Der Begriff „Messie" kommt aus dem Englischen und bezeichnet Menschen, die Schwierigkeiten haben, Gegenstände loszulassen oder ihren Wohnraum zu organisieren. Die Ursachen sind vielfältig: psychische Erkrankungen, Verlusterlebnisse, soziale Isolation, Alter, körperliche Einschränkungen oder einfach eine Lebenssituation, die außer Kontrolle geraten ist. Es gibt kein einheitliches Bild einer Messie-Wohnung - und es gibt keine Verurteilung, die irgendetwas besser machen würde.

Was diese Räumungen von normalen Entrümpelungen technisch unterscheidet:

Erhöhter Aufwand durch Füllgrad - Gänge, die nicht mehr begehbar sind, Räume, die bis zur Decke gefüllt sind, Zugänge, die freigelegt werden müssen
Gesundheitsschutz für das Team - Schutzausrüstung, Atemschutz, adäquate Kleidung je nach Zustand
Mehr Sondermüll - biologische Abfälle, verdorbene Lebensmittel, Hygieneartikel, Chemikalien, Elektroschrott
Schimmel und Feuchtigkeit - häufig vorhanden, erfordert separate Koordination
Längere Durchführungszeit - was in einer normalen Wohnung ein Tag ist, dauert hier länger
Emotionale Sorgfalt - auch wenn keine betroffene Person anwesend ist, kann persönliche Geschichte überall präsent sein

Kurz: Diese Arbeit erfordert Erfahrung, die richtige Ausrüstung und den richtigen Umgang. Beides haben wir.

Keine Fotos - weder intern noch extern, außer auf ausdrücklichen Wunsch des Auftraggebers zur Dokumentation
Keine Information an Dritte - weder Nachbarn, noch Hausverwaltung, noch andere Beteiligte erfahren von uns, was in der Wohnung vorgefunden wurde
Kein Aufsehen im Treppenhaus - unser Team arbeitet ruhig und ohne Kommentare, die neugierige Blicke erzeugen
Kein Kommentar über die Person oder die Situation - weder gegenüber dem Auftraggeber noch untereinander in Hörweite
Respektvoller Umgang mit allen Beteiligten - ob die betroffene Person anwesend ist, ob Angehörige dabei sind oder ob niemand da ist

Was in dieser Wohnung war, bleibt bei uns.

Unsere Auftraggeber in diesen Situationen sind unterschiedlich - und jeder verdient denselben Respekt:

Angehörige - Töchter, Söhne, Geschwister, die für eine Person handeln müssen, die selbst nicht mehr kann oder will. Oft unter enormem emotionalem und organisatorischem Druck.

Vermieter und Hausverwaltungen - die nach Auszug oder Zwangsräumung eine Wohnung wiederherstellen müssen, um sie erneut vermieten zu können.

Betroffene Personen selbst - die den Schritt gemacht haben und externe Unterstützung suchen. Das ist Mut, kein Versagen.

Sozialeinrichtungen und Behörden - die im Rahmen von Betreuungs- oder Hilfssituationen koordinieren und eine kompetente Fachfirma benötigen.

In jedem Fall gilt: Wir sind Räumungsunternehmen, keine Richter.